ייעוץ ארגוני הוא תהליך מקצועי שבו ממונה יועץ ארגוני מוסמך לארגון לתהליך העצמת הארגון ועובדיו במגוון מימדים, הן בהיבט המבנה הארגוני ותפקודו האפקטיבי והן בליווי העובדים בארגון ומנהליו.
למרות שתהליך ייעוץ ארגוני משתנה מארגון לארגון, ניתן למפות ענייני ליבה אשר מאפיינים את רוב תהליכי הייעוץ הארגוני;
א.מיקסום האפקטיביות של הארגון – תהליך ייעוץ ארגוני יעיל יגדיר את המוצר הארגוני באופן ברור ויבחן את האפקטיביות שלו, כך שניתן יהיה להציע הצלחה לארגון גם לאורך זמן.
ב.תהליך עיצוב ועיבוד חזון לארגון וכלים ליישמו – ייעוץ ארגוני המשלב את המנהלים והעובדים בעיבוד החזון וגיוס כלל העובדים והלקוחות לתהליך ולשיטות העבודה הארגוניות.
תהליך ייעוץ ארגוני או פיתוח ארגוני במשכוכית מורכב משלושה שלבים עקריים:
ייעוץ ארגוני שלב א- אבחון ארגוני ; במהלכו נלמד את מאפייני הארגון בכלים איכותיים וכמותיים, נעמוד על נקודות החוזק ונקודות החולשה על מנת להיות בעלי הידע והכלים לאפיון הארגון על כלל המרכיבים והקריטריונים שיוגדרו מראש. תהליך האבחון המכונה במשכוכית "רנטגן ארגוני" (Organizational X- RAY) מייצג ויוצר עבור צוות היועצים הארגוניים ועבור הגוף המזמין תמונת מצב ושיקוף מקצועי ועמוק אודות מצב הארגון: תהליכי התקשורת בארגון, ניהול הידע, סגנונות מנהיגות בארגון, אופי עבודת הצוות, אופי המכירה, שיקוף קהל הלקוחות/ צרכנים וכן הלאה. הקריטריונים לאבחון ,אופיו ותהליך האבחון ייקבעו במשותף והיקפו יוגדר מראש. למשכוכית מגוון הכלים המקצועי והיצירתי המאפשר אבחון מתאים, מדויק וייחודי.
ייעוץ ארגוני שלב ב - בחינת היישומים וכתיבת דו"ח ארגון; לאחר שערכנו "רנטגן ארגוני" ואבחנו את "תפישת העצמי הארגונית" ומאפייני הארגון על עוצמותיו ואתגריו, צוות המומחים במשכוכית יתכנס לגיבוש דו"ח אבחון ארגוני והמלצות אופרטיביות. דו"ח האבחון יוגש לגוף המזמין בתוך זמן מוגדר מסוף תהליך האבחון, תוך שהוא עושה שימוש במודלים אבחוניים מקצועיים שונים. התהליך היוצע שם כמובן יזמין "שינוי ארגוני" מתבקש.
יעוץ ארגוני שלב ג -הדרכה / פיתוח הדרכה והעצמת הארגון; שלב זה המכונה גם "התערבות ארגונית" מהווה למעשה את הטמעת הצרכים הארגוניים בכלים הייחודיים של משכוכית. לרשות הארגון נעמיד סדנאות חווייתיות, ליווי אישי וקבוצתי במתודות מגוונות, ימי עיון, הרצאות, סמינרים חווייתיים ותהליכים ארגוניים אשר בסופם יועצם הארגון בהיבטים רבים וביניהם היבטים צוותיים, ניהוליים ותרבותיים. תהליך הפיתוח הארגוני יתבסס על האבחון שייכתב ויעמוד בקנה אחד עם מטרות התהליך כפי שהוגדרו.
סרטונים בנושא ייעוץ ארגוני :
כמה מילים על ייעוץ ארגוני ...
ייעוץ ארגוני או יועצים ארגוניים הפכו בשנים האחרונות לתחום ומקצוע פופולארי במיוחד, הרבה ארגונים עברו ועוברים תהליכים של ייעוץ ארגוני. שמעתי עמדות לכאן ולכאן בנוגע לתחום ולמקצוע.
הרבה פעמים לפני התהליך שאנחנו עוברים, לקוחות אומרים לנו:
"תהליך של ייעוץ ארגוניהוא ארוך ומשעמם", אחרים תיארו ניסיונות קודמים שיש להם עם ייעוץ ארגוני ... "ייבשו אותנו בשאלונים, ראיונות, וחשבוניות יקרות", הרבה אחרים פותחים איתי בשאלה: "למה אני צריך לשלם לך על מה שאני כבר יודע?"
אז האמת הכואבת היא, שאם אלו שאלות ששואלים לאחר תהליך של ייעוץ ארגוני, כנראה שהתהליך שם לא עבד משהו...
בעצם, בתהליך יעוץ ארגוני יש רק מטרה אחת: תפקידי להביא את הארגון שלך להכנסה גדולה יותר.
מהי "הכנסה" אצלך בארגון? מדוע איננה גדולה כפי שהיא יכולה להיות? מה הבעיות בצוות שלך? או בשיטות הניהול אצלך בארגון? כיצד התקשורת ביניכם עובדת ומה הדרכים לעשות אותה אפקטיבית יותר? על כול אלו נעבוד יחד... זה התהליך שנקרא ייעוץ ארגוני. ואם עושים אותו נכון, אז בסופו נראה מסגרת עבודה טובה יותר, חכמה יותר ובעיקר עם תפוקה גדולה יותר של העובד.
במשך השנים שבהם אני ועובדיי עוסקים בליווי ארגוני וב- ייעוץ ארגוני לחברות, ארגונים ועסקים נוכחתי שהשילוב הנכון ביותר בתהליך ה - ייעוץ הארגוניהוא בין המיומנות לערוך תהליך אבחון ראוי, בכלים כמותיים ואיכותיים ובהתאם לצורך, לצד הדרכה ופיתוח הדרכה מקצועי ומרענן. לשמחתי הרבה,אני יכול להציע את שניהם! ייעוץ ארגוני מקצועי לצד מערכת הדרכה והטמעה של המיומנויות הארגוניות הנדרשות.
(או במילים אחרות, אנחנו לא הולכים "לייבש" אותךבניירת ארוכה, שיחות אין-סוף וחשבוניות יקרות... אנחנו צוות מקצועי עם ניסיון עשיר בארץ ובעולם, צעיר ודינאמי ונגיע אליך עם מגוון הכלים המקצועיים הרלוונטיים והעדכניים וברוח רעננה)
...פניתי אל חברת "משכוכית" על מנת לקבל שירותי ייעוץ ארגוני והדרכות בהטמעת מערכות הדרכה.. השירות שניתן על ידי חברת משכוכית הראו רצינות רבה, מקצועיות מרשימה ומסירות נדירה....הראו בקיאות רבה בתחומים בהם הם עוסקים, כישרון שיווקי מצויין, שימוש בעזרים ובכלים מעולים....
לאורך חודשי הפעילות הרגשנו התקדמות משמעותית והשגנו את המטרות לשמן הזמנו את משכוכית בכלל.
אנו ממליצים בחום על העסקתם בתחומי הייעוץ הארגוני, הטמעת מערכות שינוי והדרכות בארגון.
לימור מזרחי - מנהלת הסכמי שירות / חברת ביוקום בע"מ
איקאה ישראל, IKEA
....החל מתהליך איתור הצרכים וכלה בבניית הסדנאות והעברתן בפועל, ניכרו המקצועיות, השירותיות וחדוות העשייה. ...יניב המנכ"ל ייעץ לי וסייע לי למקד את התהליך ולבנות אותו בצורה נכונה. גישתו החיובית אפשרה לי להתייעץ עמו גם לגבי תהליכים והדרכות נוספות ותמיד קיבלתי מענה מקצועי.....
.jpg?id=8045826)
