תודה יניב, היה מצוין! הצוות יצא עם הרבה כלים פרקטיים ובעיקר עם דרך הרבה יותר מסודרת לנהל שיחת מכירה. כבר קיבלתי תגובות ממש טובות מהחבר׳ה 🙏
ארגונים שעבדו עם קבוצת משכוכית לאורך השנים
מבחר מתוך תיק הלקוחות המצטבר של הקבוצה, בתחומי טכנולוגיה, פיננסים, בריאות, קמעונאות, תעשייה והמגזר הציבורי — לצד עדויות נבחרות על העבודה המשותפת.
מה כותבים לנו אחרי ההדרכה?
הודעות קצרות ממשתתפים וממנהלות ומנהלי הדרכה, על חוויית הלמידה, התרגול והכלים שלוקחים לעבודה.
משובים מפעילויות משכוכית ייעוץ והדרכה והקבוצה. השמות מוצגים כשמות פרטיים.
בואו נתאים הדרכה לארגון שלכםרציתי להגיד תודה על היום. החלק של ההתנגדויות היה בול בשבילנו. אנשים אמרו שזו פעם ראשונה שהם מרגישים שיש להם דרך ברורה להתמודד עם לקוח שאומר ‘יקר לי’ או ‘אני צריך לחשוב’.
היה מעולה! הסגנונות ממש פתחו לאנשים את הראש. אחרי הסדנה הם המשיכו לדבר ביניהם על מי אדום, מי ירוק ומי כחול 😄 ובעיקר איך לדבר אחרת עם כל לקוח.
תודה רבה על הסדנה. הצלחת לקחת נושא שלא תמיד נעים לדבר עליו ולהפוך אותו למאוד פרקטי. אהבנו במיוחד את החיבור בין אסרטיביות, סגנון הלקוח ושמירה על מערכת יחסים טובה גם כשצריך לגבות חוב.
קיבלנו פידבקים מצוינים. הנושא של השפעה ושכנוע היה מאוד מעניין, אבל בעיקר אהבתי שזה לא נשאר בתיאוריה אלא התחבר ממש לשיחות שהאנשים שלנו מנהלים ביום יום.
היי יניב, רציתי לעדכן שהתגובות מהמנהלים ממש טובות. הם מאוד אהבו את השילוב בין כלים ניהוליים, דוגמאות אמיתיות והרבה תרגול. היה מדויק ורלוונטי לעבודה שלנו.
תודה על מפגש מצוין. הנושא של להוביל אנשים כשאין לך סמכות פורמלית היה מאוד רלוונטי אצלנו. כמה מהמשתתפים אמרו שזה נתן להם ממש שפה חדשה להתמודדות עם הממשקים שלהם.
היה אחלה מפגש. מאוד פרקטי, מאוד בגובה העיניים. כבר במהלך הסדנה היה אפשר לראות שינוי בדרך שבה אנשים מציגים. תודה! 👍
הצוות מאוד נהנה היום. מעבר לאווירה הטובה, היו הרבה תובנות על איך לנהל שיחה עם לקוח גם כשהוא כועס או מתנגד. קיבלתי אחר כך כמה הודעות מהעובדים שהיה שימושי להם ממש 👏
תודה רבה, היה מעולה. הסימולציות היו החלק הכי חזק מבחינתי כי שם פתאום ראינו את ההרגלים שלנו במשא ומתן ואיפה אנחנו מוותרים מהר מדי. מאוד מומלץ!
רציתי להגיד תודה על כל התהליך. דווקא העובדה שזה היה בכמה מפגשים עשתה את ההבדל. אנשים ניסו דברים בין מפגש למפגש וחזרו עם מקרים אמיתיים, וזה הפך את הלמידה להרבה יותר משמעותית ❤️
חששתי שיהיה קשה לחדש לצוות שכבר שנים במכירות, אבל הצלחת לעשות את זה. היו הרבה רגעים של ‘וואלה, את זה אני הולך לנסות מחר’. מבחינתי זה אומר הכול 👍
תודה על סדנה מצוינת. היה שילוב מאוד טוב בין תוכן רציני לבין קלילות והומור. אנשים גם נהנו וגם יצאו עם דברים שהם יכולים ליישם כבר מחר בבוקר 😊
מאוד הערכתי את ההתאמה שעשיתם אלינו. הדוגמאות, התרגילים והשפה היו בדיוק מהעולם שלנו ולא הרגישו כמו סדנה גנרית. זה עשה הבדל גדול.
יניב, תודה גדולה גם לך וגם לצוות. היה מאוד נעים לעבוד יחד מהאפיון ועד להדרכה עצמה. העובדים היו מרוצים, המנהלים נתנו פידבק מצוין ונשמח בהחלט להמשיך לעוד פעילויות בהמשך 🙏
מבחר לקוחות לפי ענפים
הלוגואים מוצגים בצבע וביחס המקוריים, לצד שם ארגון נגיש וגלוי. הרשימה משקפת קשרים לאורך השנים ואינה מעידה על התקשרות נוכחית.
טכנולוגיה, תוכנה ותקשורת
10 ארגונים
AT&T
סלקום
HP
Playtika
מלם תים
חילן
נס טכנולוגיותפיננסים וביטוח
7 ארגונים
הפניקס
מנורה מבטחים
IBI
מימון ישירבריאות ורפואה
7 ארגונים
מאוחדת
מכבי שירותי בריאות
הדסה
BTG — ביוטכנולוגיה כלליתקמעונאות, אירוח ומותגים
10 ארגונים
Castro
מלונות דן
קבוצת אסתי לאודר
M·A·C
SABON
Michael Korsתעשייה, תחבורה ותשתיות
8 ארגונים
התעשייה האווירית — IAI Academy
Toyota
קבוצת שלמהממשל ומגזר ציבורי
8 ארגונים
משרד ראש הממשלה
משרד הביטחון
משרד החוץ
משרד המשפטים
רשות המסים בישראל
כבאות והצלה לישראל
מרכז השלטון המקומי
הלשכה המרכזית לסטטיסטיקהארגונים, חברה ואקדמיה
10 ארגונים
קרן קיימת לישראל
מפעל הפיס
מסע
הסוכנות היהודית לארץ ישראל
אוניברסיטת תל אביב
אוניברסיטת בר־אילן
קרן ידע לאקדמאיםהארגונים המוצגים הם מבחר מתיק הלקוחות המצטבר של קבוצת משכוכית לאורך השנים. הופעת לוגו אינה מעידה על שירות מסוים, על היקף ההתקשרות, על המלצה מטעם הארגון או על קשר מסחרי נוכחי.
מה לקוחות מספרים על העבודה המשותפת
מנהלות הדרכה, אנשי משאבי אנוש ומנהלים משתפים בהתאמת התהליך לצורכי הארגון, באיכות ההנחיה וביכולת לקחת את הלמידה לעבודה.
מה נשאר אחרי התהליך
לקוחות משתפים בתהליך שעברו איתנו ובכלים שלקחו לעבודה. העדויות קוצרו ונערכו על בסיס ההמלצות המקוריות.
אנחנו עובדים עם משכוכית לאורך זמן בפיתוח מנהלים ובהדרכה, ומקבלים כלים מעשיים שנכנסים לשגרת העבודה שלנו.
עוד מההמלצות של שלום
ניהול, שירות ומכירות בריטייל
יחד עם משכוכית בנינו תהליכי פיתוח למנהלים בכירים ולמנהלי חנויות, לצד אימונים אישיים וקורסי שירות ומכירות. קיבלנו כלים שמתאימים לקצב העבודה שלנו ולמציאות בחנויות. המקצועיות, הגמישות והמסירות של המנחים הפכו אותם לחלק מהצוות שלנו. מצאנו שותפים שמבינים אנשים וחיים את השטח. ממליץ בחום.
מנהיגות והישגיות
הזמנו את „להיות ה־1 מאלף” לוועידת המנהלים שלנו, וההרצאה דיברה בדיוק בשפה שלנו. למדנו איך לבנות חוסן, להתמודד עם לחץ ולהניע צוותים למצוינות. החיבור לעולם העסקי ולחנויות היה מדויק, והשיח על קוד ההצלחה המשיך אצלנו עוד שבועות אחרי ההרצאה. ממליץ בחום.
מיומנויותקיבלנו עבודה יסודית ומדויקת לצורכי הארגון שלנו, עם משובים גבוהים וכלים שימושיים לצוותים.
עברנו תהליך מקורי ומקצועי שחיבר עבורנו בין מיומנויות שירות, מסע הלקוח ותובנות לעבודה היומיומית.
פיתוח מנהליםקיבלנו תוכן עדכני, מקצועי ויישומי, שהועבר בצורה מרעננת והותאם לדרגים השונים אצלנו בארגון.
עוד מההמלצות של ריקי
שירות, מכירות ופיתוח מנהלים
לאורך שנות העבודה שלנו עם משכוכית קיימנו עשרות סדנאות שירות ומכירה, לצד קורסי פיתוח מנהלים לצוותים הרפואיים והאדמיניסטרטיביים. קיבלנו כלים מעשיים להתמודדות עם מצבי שירות מורכבים במקצועיות ובאמפתיה, ולהנעת צוותים. מניסיוני, זו אחת מחברות ההדרכה המקצועיות שפגשתי. עבורנו הם שותפים אמיתיים לדרך.
מיומנויותקיימנו עם משכוכית הדרכות לקבוצות מפתח בארץ ובעולם. ההדרכות שילבו עבורנו תרגול והמחשה של התכנים.
פגשנו מקצועיות ושירותיות לאורך כל הדרך, מאיתור הצרכים שלנו ובניית הסדנה ועד להנחיה ולמשוב.
פיתוח מנהלים ושינויאנחנו עובדים עם משכוכית לאורך זמן בפיתוח מנהלים ובהובלת שינוי, עם הדרכות המותאמות לדרגי הניהול שלנו ועד לסגל הבכיר.
תכנית מצוינותקיימנו עם משכוכית מספר מחזורים של TOP TEAM, תוכנית המצוינות הארגונית שלנו, לצד סדנאות וקורסים לצוותים ולמנהלים.
עוד מההמלצות של יעל
הרצאת השראה ופיתוח מנהלים
חיפשנו לכנס שלנו הרצאה שתיגע באנשים ותניע אותם לפעולה, והבחירה ב„להיות ה־1 מאלף” עלתה על הציפיות שלנו. קיבלנו כלים מעשיים לחוסן, להתמודדות עם משברים ולמצוינות. ההגשה ריתקה את הקהל, והמשובים שקיבלנו גם בשבועות שאחרי הכנס היו נלהבים. ממליצה בחום.
למידה יישומיתאנחנו עובדים עם משכוכית לאורך זמן בסדנאות, בקורסי מנהלים ובהכשרות צוותים, ומפתחים יחד את ההדרכה לעובדים ולמנהלים שלנו.
עוד מההמלצות של ניב
ניהול, שירות, מכירות והטמעת AI
עבדנו עם משכוכית על עשרות קורסים וסדנאות למנהלים, מיומנויות שירות ומכירה, הכשרות מטה והטמעת AI. בכל תחום קיבלנו מענה מקצועי ומדויק לצרכים העסקיים שלנו, עם תרגול מעשי וחיבור לעבודה בחנויות. היכולת שלהם להבין את הצורך ולבנות עבורנו פתרון מתאים הרשימה אותנו מאוד. ממליץ בחום.
מנהיגות ומצוינות בריטייל
בחרנו לשלב את „להיות ה־1 מאלף” בכנס מנהלי החנויות שלנו, וזו הייתה חוויה מחשמלת. קיבלנו חיבור מדויק בין התפתחות אישית לעבודה בחנויות, עם דוגמאות, הומור וכלים להובלת צוותים. המנהלים שלנו יצאו מלאי מוטיבציה ורצון ליישם כבר במשמרת הבאה. ממליץ בחום.
אקדמיה ארגונית וקבלת החלטותבמשך כארבע שנות עבודה עם משכוכית קיבלנו ליווי בהקמת האקדמיה הארגונית שלנו, סדנאות בקבלת החלטות ובמוניטיזציה והרצאות השראה בכנסים. הצוות הפגין מחויבות והבנה עמוקה של הצרכים העסקיים שלנו. היכולת לשלב הכשרות מקצועיות עם תוכן מעורר השראה נתנה לנו מענה איכותי במגוון תחומים.
שירות, מכירות וגבייהאנחנו עובדים עם משכוכית באופן מתמשך בפיתוח ובהדרכה בתחומי השירות, המכירה והגבייה, עם התאמה למצבי האמת ולמדדי העבודה שלנו.
עוד מההמלצות של הדר
הרצאת מכירות ומוטיבציה
בכנס המכירות שלנו בחרנו ב„להיות ה־1 מאלף” וקיבלנו תוכן חכם, סדור ומניע לפעולה. אנשי המכירות שלנו יצאו עם כלים להתמודדות עם סירובים, לפיתוח חוסן ולהצבת מטרות ברורות. ראינו את ההתלהבות באולם ואת האנרגיה שהמשיכה איתם לעבודה. אני ממליצה בחום.
אירועים והדרכותקיימנו עם משכוכית אירועי למידה והדרכות לקהלים בארץ ובעולם, בהתאמה לתוכן, לקבוצה ולמטרות שהגדרנו לכל מפגש.
תכניות ארוכות טווחעבדנו עם משכוכית בהכשרת משתתפים מחו״ל בתוכניות ארוכות טווח, עם רצף של למידה, תרגול וליווי לאורך התהליך.
עוד מההמלצות של אבי
חוסן, מטרות ומצוינות
בחרנו ב„להיות ה־1 מאלף” לכנס ההיערכות שלנו כדי להעניק לצוותים השראה וחוסן לקראת השנה. התוכן התחבר לעשייה החינוכית ולמצבים שאנחנו פוגשים בשטח. קיבלנו כלים לניהול עצמי ולהצבת יעדים, והצוותים שלנו יצאו נלהבים ומלאי רעיונות. אני ממליץ בחום.
סמינרים והדרכהקיימנו עם משכוכית סמינרים רבים בפריסה רחבה, וקיבלנו רמה עקבית של תוכן והנחיה.
עוד מההמלצות של לואיזה
סמינרי AI רחבי היקף
במסגרת שיתוף הפעולה שלנו עם משכוכית קיימנו כ־150 סמינרי בינה מלאכותית באילת, לצד למידה פרונטלית ואונליין. התרשמנו מהיכולת לשלב הרצאות מרתקות וסדנאות מעשיות ולהתאים אותן לקהלים גדולים ומגוונים, תוך שמירה על איכות ההדרכה והמעורבות. הפידבקים החמים שקיבלנו מהמשתתפים העידו על ההצלחה. ממליצה מכל הלב.
סדנאות ארגוניותקיימנו סדנאות רבות שהותאמו לצרכים שלנו ושל המשתתפים, וקיבלנו כלים מעשיים ושפה מקצועית משותפת.
עוד מההמלצות של אנה
מכירות לסגל בכיר ופיתוח מנהלים
בחרנו במשכוכית להכשרת הסגל הבכיר שלנו, וקיימנו יחד קורסי מכירות ופיתוח מנהלים. קיבלנו כלים לניהול פגישות מורכבות, לבניית אמון, לגמישות מחשבתית ולמנהיגות בסביבה משתנה. ההדרכה הייתה מקורית, מתודית ומקצועית, והמשתתפים נשארו מעורבים ומרותקים. ממליצה בחום.
תהליך מותאםקיבלנו התאמה מדויקת של התכנים לצרכים שלנו, הכנה רצינית בין המפגשים והנחיה שמחברת ניסיון לפרקטיקה.
בחרנו במשכוכית כדי להנגיש את הבינה המלאכותית לעובדים שלנו, מהמטה ועד לשטח. כבר בתחילת הדרך פגשנו צוות מקצועי שמיפה את הצרכים שלנו ובנה עבורנו עשרות סדנאות מותאמות. ההנחיה שילבה ידע מעמיק עם הסברים בגובה העיניים, והעובדים יצאו עם כלים יישומיים וביטחון להשתמש בהם. המשובים שקיבלנו היו מצוינים, ואנחנו ממליצים בחום.
תקשורת וחשיבה ביקורתיתעברנו עם משכוכית סדרת מפגשים בתקשורת ובחשיבה ביקורתית, וקיבלנו כלים מעשיים לניהול שיחות מורכבות, לבניית הסכמות ולעבודה בצוותים גלובליים. המנחים הפגינו ידע נרחב וידעו לאתגר את החשיבה שלנו באווירה פתוחה ובטוחה. מבחינתי, אלו היו מהסדנאות הטובות ביותר שעברתי. ממליץ בחום.
קורס שגרירי AI והטמעהפנינו למשכוכית כדי להוביל אצלנו שינוי ארגוני סביב ה־AI. יחד פיתחנו קורס שגרירי AI, ולצדו קיימנו סדנאות מעשיות וקורסים לפיתוח צוותים. התרשמנו מהיכולת לחבר ידע טכנולוגי להבנה של אנשים ושל הצרכים העסקיים שלנו. התהליך חיזק את שיתוף הפעולה ואת היכולת של העובדים להוביל חדשנות. ממליצה בחום.
מצאנו במשכוכית שותף שמבין את האתגרים של צוותי המכירות והמנהלים שלנו בזירה הגלובלית. יחד קיימנו סדנאות מכירות, תוכניות פיתוח מנהלים וקורס למנהלי מכירות, עם כלים למשא ומתן, לתחזיות ולהנעת צוותים. קיבלנו משובים מעולים מכל העולם, גם על ההדרכות באנגלית. איכות ההנחיה וההתאמה לקהלים השונים הופכות אותם לשותף מועדף עבורנו.
פיתוח מנהלים ו-AI בסביבה ביטחוניתאנחנו עובדים עם משכוכית כבר כמה שנים בסדנאות פיתוח מנהלים, בקורסי בינה מלאכותית ובהנחיית שבוע קריירה. לאורך כל התהליך, ממיפוי הצרכים ועד להפקת הלקחים, קיבלנו מענה מקצועי, יצירתי ואיכותי שהותאם לסביבה הארגונית שלנו. המסירות וההבנה של הצרכים שלנו הפכו את העבודה המשותפת למוצלחת. ממליץ בחום.
עבודת מטה, ממשקים ו-AIחיפשנו צוות שיבין את צורכי העבודה הייחודיים שלנו, ובמשכוכית פגשנו יסודיות ומקצועיות כבר משלב האבחון. ההדרכות נבנו עבורנו בתפירה אישית וכללו מיומנויות, בינה מלאכותית, תקשורת אפקטיבית והנעה ללא סמכות. קיבלנו תוכן עשיר ורלוונטי וכלים שאנחנו משתמשים בהם לקידום פרויקטים ולניהול ממשקים. ממליצה בחום.
פיקוד, מטה ומנהיגותבחרנו לשלב את משכוכית בתוכניות ההכשרה שלנו בפו״ם. לאורך העבודה המשותפת קיבלנו עשרות הרצאות, ימי עיון וקורסים, ברמה מקצועית גבוהה ועם הבנה של התרבות הצבאית. המנחים עוררו שיח ביקורתי ומעמיק והעניקו לקצינים כלים למנהיגות ולראייה מערכתית. המחויבות שלהם והאכפתיות מהלומדים הפכו אותם לשותפים משמעותיים עבורנו.
פיתוח מנהלים ועתודה ניהוליתבמשך שבע שנות עבודה עם משכוכית קיימנו עשרות סדנאות, קורסי פיתוח מנהלים ומסלולי עתודה ניהולית. יחד חקרנו את הצרכים והתאמנו את התכנים למנהלים שלנו בשטח ובמטה. אנחנו מעריכים במיוחד את המקצועיות, האנרגיה והיכולת להתפתח איתנו ולחבר את ההדרכה למציאות בחנויות. ממליצה בחום.
עוד מההמלצות של לירון
הרצאת מנהלים ומצוינות
הזמנו את „להיות ה־1 מאלף” לאירוע פתיחת השנה שלנו, וההרצאה התאימה בדיוק לערכי המצוינות של הארגון. המנהלים שלנו שיבחו את רמת התוכן, ההגשה והערך שלקחו איתם לעבודה. ההרצאה חידדה עבורנו את החזון המשותף ואת השאיפה להשתפר. אני ממליצה עליה בלב שלם.
קורס ניהול פרויקטיםמשכוכית בנו עבורנו קורס ניהול פרויקטים שהותאם במדויק לאופי העבודה שלנו, עם כלים לניהול זמנים, תקציבים וסיכונים. לצד הקורס קיימנו סדנאות לפיתוח עובדים ולחיזוק התקשורת ושיתוף הפעולה בין המחלקות. רמת ההדרכה, המסירות והירידה לפרטים יצרו עבורנו חוויית למידה מצוינת וזכו לשבחים מהמשתתפים. ממליצה בחום.
פיתוח מנהלים במגזר הציבוריחיפשנו לתוכנית פיתוח המנהלים שלנו פרספקטיבה חדשה, וההרצאה „להיות ה־1 מאלף” סיפקה אותה בצורה מקורית וסוחפת. קיבלנו חיבור מעורר מחשבה בין מצוינות, מנהיגות אחראית, ניהול זמן וחוסן לבין העשייה הציבורית שלנו. היא גרמה לנו לעצור ולבחון איך כל אחד יכול להוביל שינוי בתחומו. ממליץ בחום.
הרצאה אונליין לארגון גלובליכשהפקנו כנס אונליין לעובדים שלנו, חששנו שיהיה קשה לשמור על הקשב דרך המסכים. ההרצאה „להיות ה־1 מאלף” ריתקה את העובדים ויצרה מעורבות גם מרחוק. קיבלנו פרספקטיבה חדשה על אחריות אישית, יוזמה ומצוינות, והמשובים בצ׳אט ובמייל היו נלהבים. אני ממליץ בחום גם למפגשי אונליין.
מתכננים את תהליך הלמידה הבא?
ספרו לנו מה האתגר, מי הקהל ומה הייתם רוצים לראות משתנה בעבודה. נבחן יחד אם נכון להתחיל בסדנה, בסדרת מפגשים או בתהליך מתמשך.