חשיבה
חשיבה אנליטית וביקורתית, יצירתיות, מסגור בעיות וקבלת החלטות.
לסדנאות חשיבה ←Future Skills
5 כישורי המחר למנהלים ולעובדים
כשהכלים והעבודה משתנים, היכולת לחשוב, לתקשר, לשתף פעולה ולהסתגל הופכת לתשתית של ביצוע — לא לתוספת רכה.
מה מקבלים בפועל
מה מקבלים ממשכוכית?
כישורי המחר הם היכולות שמאפשרות לעובדים ולמנהלים לפעול היטב גם כשהכלים, התפקידים והציפיות משתנים. משכוכית בונה סדנאות ותכניות סביב מצבי עבודה אמיתיים: חשיבה, תקשורת, פרזנטציה, עבודת צוות, חוסן והשפעה. כל תהליך כולל תרגול, משוב וכלי יישום, ויכול לשלב AI רק כאשר הוא מחזק את המיומנות ולא מחליף שיקול דעת.
לחשובביקורתי ויצירתי
לחבראנשים וממשקים
להשפיעברור ומשכנע
לפעולבמורכבות ושינוי
סדנאות מומלצות
לסדנאות: פיתוח מיומנויות המחר ←5 סדנאות מעשיות לבניית היכולת
אפשר לבחור סדנה אחת סביב רגע עבודה מוגדר או לחבר כמה סדנאות לקורס ולתהליך הטמעה.
מיומנויות המחר
סדנת מכירות לארגונים: מכירה ייעוצית כיכולת ארגונית
לנהל שיחת מכירה שמבינה את הלקוח, מחברת ערך ומקדמת החלטה.
כולל אפשרות לערכת משתתף תואמת נושא
מחקר לקוחמודל שאלות מצב־בעיה־משמעות־צורךמפת ערך
מיומנויות המחר
סדנת שירות לארגונים: לחבר חוויית לקוח, ממשקים ותרבות שירות
להקשיב לצורך, לייצר בהירות ולנהל גם רגעי שירות מורכבים באחריות ובאנושיות.
כולל אפשרות לערכת משתתף תואמת נושא
מסע לקוחרגעי אמת רגעיםשאלות בירור
מיומנויות המחר
סדנת סגנונות תקשורת ושפת גוף: להתאים מסר, קול ונוכחות לאדם שמולך
לזהות העדפות תקשורת נצפות, להתאים מילים, קול ושפת גוף ולבדוק שהמסר הובן בלי לתייג אנשים.
מפת העדפות תקשורתמפת מילים־קול־גוףהקשבה פעילה
מיומנויות המחר
סדנת פרזנטציה, סטוריטלינג ושפת גוף: ממסר ברור להצגה שמניעה לפעולה
לבנות מסר וקו סיפורי, לעצב שקפים שתומכים בהחלטה ולהציג בקול ובשפת גוף שמחזקים אמינות ובהירות.
כולל אפשרות לערכת משתתף תואמת נושא
בריף קהל והחלטהמפת מסרלוח סיפור
מיומנויות המחר
סדנת משא ומתן בארגונים: לנהל אינטרסים, ממשקים וקונפליקטים
לנהל אינטרסים, מתח וחלופות בדרך שמקדמת הסכמה בלי לוותר על העיקר.
מפת אינטרסיםחלופה מיטבית להסכםטווח ההסכמה האפשרי
ניסיון שעובר בין ענפים
ארגונים מובילים שבחרו ללמוד ולהתפתח איתנו
הלוגואים מייצגים לקוחות של קבוצת משכוכית ואינם מעידים שכל לקוח השתתף בכל שירות המוצג באתר.
Future of Jobs 2025
כישורי המחר הם שילוב בין יכולות אנושיות לאוריינות טכנולוגית
דוח Future of Jobs 2025 של הפורום הכלכלי העולמי מצביע על עלייה בחשיבות של AI ונתונים, אוריינות טכנולוגית, חשיבה יצירתית, חוסן וגמישות, סקרנות ולמידה מתמשכת, מנהיגות והשפעה וחשיבה אנליטית. במשכוכית אנחנו מעדכנים את תכניות ההדרכה בהתאם — ומתרגמים מגמות גלובליות להתנהגויות שאפשר לתרגל בעבודה.
למקור: World Economic Forum ←תקשורת
העברת מסרים, פרזנטציה, סטוריטלינג, הקשבה ומשוב.
לסדנת פרזנטציה ←שיתוף פעולה
עבודת צוות, ממשקים, ניהול קונפליקטים ושיתוף ידע.
לסדנת עבודת צוות ←השפעה והסתגלות
מנהיגות, רתימה, חוסן, גמישות ולמידה מתמשכת.
לסדנת חוסן ←מפת יכולת
מהיכרות לביצוע עצמאי: ארבע רמות פיתוח
הגדרה של רמת יעד מונעת תכנית עמוסה מדי. לא כל עובד צריך מומחיות בכל כישור, אך לכל תפקיד נדרשת התנהגות ברורה ברגעים הקריטיים.
מזהה
מכיר את העיקרון ויודע לזהות מתי הכישור נדרש.
מתאים להרצאה וליישור קומתרגל
מפעיל כלי על תרחיש מודרך ומקבל משוב מיידי.
מתאים לסדנה מעשיתמיישם
משתמש בכישור במשימה אמיתית, מסביר בחירה ומשפר תוצר.
מתאים לסדרה ומשימותמוביל
מאמן אחרים, יוצר שגרה ומסייע לצוות ללמוד מניסיון.
מתאים לאקדמיה ולמוביליםאבחון ומדידה
לא שואלים רק מה אנשים יודעים. בודקים מה הם עושים.
מיפוי נכון משלב ריאיון עם מנהלים, דוגמאות תוצר, תצפית על מצב עבודה ומדד קצר. לדוגמה: האם ישיבה מסתיימת בהחלטה ובעלים, האם מסמך מבחין בין עובדה להנחה, והאם ממשק נסגר בלי סבבי תיקון מיותרים.
לאחר ההדרכה חוזרים לאותה התנהגות או תוצר. כך ניתן לזהות שיפור, לבחור חיזוק נוסף ולהימנע מהצהרות רחבות על השפעה שלא נמדדה.
למפת הכישוריםהתוצאה הרצויה
מה משתנה בעבודה עצמה
אנחנו מתרגמים את היעד הארגוני להתנהגויות שאפשר לראות, לתרגל ולחזק לאורך זמן.
חשיבה חדה יותר
הבחנה בין עובדה להנחה, שאילת שאלות ובחינת חלופות.
פתרון בעיות
פירוק אתגר, זיהוי גורמים ובניית ניסוי או צעד פעולה.
שיתוף פעולה
עבודה טובה יותר בין אנשים, מקצועות, יחידות ונקודות מבט.
תקשורת והשפעה
מסר ברור, הקשבה, רתימה והנעה לפעולה.
ארכיטקטורת למידה
מתובנה להרגל עבודה
תהליך טוב לא נגמר במפגש. הוא בונה רצף שמחבר בין הבנה, תרגול ויישום.
מזהים את הרגע הקריטי
מגדירים באילו מצבי עבודה המיומנות צריכה לבוא לידי ביטוי.
מפרקים את המיומנות
הופכים מושג רחב להתנהגויות, כלים ובחירות שאפשר לתרגל.
בונים שריר
מתרגלים שוב, מקבלים משוב ומיישמים על משימה אמיתית.
תכנים אפשריים
מרכיבים את התהליך סביב הצורך
הנושאים נבחרים לפי הקהל, סביבת העבודה והתוצאה שהארגון מבקש לייצר.
חשיבה ביקורתיתפתרון בעיותחשיבה יצירתיתתקשורת בין-אישיתסטוריטלינגהעברת מסריםשיתוף פעולהניהול קונפליקטיםמשא ומתןשירות וחוויית לקוחמכירות ייעוציותלמידה עצמית
למי זה מתאים
מתאימים את העומק לקהל
אותו אתגר נראה אחרת בדרגים, בתפקידים וביחידות שונות. ההתאמה היא חלק מהתהליך, לא תוספת בסוף.
צוותים מקצועיים
מיומנויות שמקדמות איכות עבודה, ממשקים ופתרון בעיות.
עתודות ניהול
השפעה, תקשורת וחשיבה מערכתית כהכנה לאחריות רחבה יותר.
יחידות שירות ומכירות
זיהוי צורך, בניית אמון וניהול שיחה שמקדמת ערך.
האנשים שמאחורי התהליך
ניסיון מקצועי שמתחבר להקשר
את הצוות מרכיבים לפי האתגר, הקהל והניסיון הנדרש. לכל מומחה ומומחית פרופיל מקצועי מלא.
שאלות נפוצות
לפני שמתחילים
כמה תשובות קצרות על התאמה, מבנה ודרך העבודה.
איך בוחרים אילו מיומנויות לפתח?
מתחילים מהאתגרים והתפקידים, ואז ממפים אילו התנהגויות ומיומנויות ישפיעו על התוצאה.
האם סדנה אחת יכולה להספיק?
סדנה מתאימה ליצירת שפה וכלי ראשון. כשנדרש שינוי הרגל, רצוי לבנות רצף תרגול ויישום.
אפשר לשלב תכנים של AI?
כן. אפשר לחבר בין מיומנויות אנושיות לבין עבודה עם AI, למשל חשיבה ביקורתית, ניסוח, שיפוט וקבלת החלטות.
איך מודדים כישור כמו חשיבה ביקורתית או שיתוף פעולה?
מגדירים מראש התנהגות נצפית ותוצר: איכות השאלות, הצגת חלופות, סגירת ממשק, שימוש במשוב או שיפור של מסמך והחלטה.
האם התכנית זהה לכל התפקידים?
לא. אותה מיומנות נראית אחרת אצל מנהל, איש שירות, מומחה טכנולוגי או מנהל פרויקט, ולכן הדוגמאות, הכלים ורמת העומק משתנים.
מה תפקיד המנהלים אחרי ההדרכה?
המנהלים מחזקים את המיומנות באמצעות שאלות, תצפית, משוב ומשימות קצרות בשגרת העבודה.
מדוע חברת משכוכית ייעוץ והדרכה היא המתאימה להדרכת פיתוח מיומנויות המחר?
חברת משכוכית ייעוץ והדרכה מתאימה להדרכת פיתוח מיומנויות המחר, מכיוון שהיא משלבת ניסיון ארגוני מאז 2006, מנחים ויועצים מובילים, ידע מקצועי עדכני, מודלים מובילים, יצירתיות והתאמה למצבי העבודה של המשתתפים. כל תהליך מתחיל באפיון הקהל והצורך, כולל תרגול וכלי עבודה יישומיים ויכול לשלב ליווי, משימת יישום ומדידה לאחר המפגש.
העמוד נערך מקצועית על ידי צוות משכוכית · עודכן 10.8.2026 · למדיניות המערכת והמקורות
הצעד הבא
אילו מיומנויות יעשו אצלכם את ההבדל?
ספרו לנו למי מיועדת הפעילות ומה צריך להשתנות בעבודה. נציע כיוון ראשוני ומבנה אפשרי.