להגיע מוכנים יותר, לשאול טוב יותר ולנסח מסר מדויק בלי ספאם ובלי להמציא מידע על לקוחות.
סדנת AI למכירות ולפיתוח עסקי היא סדנה לארגונים המיועדת למנהלי מכירות, אנשי מכירות B2B, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות ו-presales. היא משלבת Account Research Brief, Fact–Hypothesis Split, Discovery Question Builder, Value Proposition Canvas, תרגול על מצבי עבודה ותוצרים שאפשר להמשיך ליישם אחרי המפגש. התוכן, הדוגמאות, העומק והפורמט מותאמים לארגון בשיחת אפיון.
אנשי מכירות צריכים להבין לקוח ושוק במהירות, אך מחקר שטחי והודעות גנריות פוגעים באמון. AI יכול לארגן מידע ולהציע שאלות, אך אסור לו להמציא עובדות או כוונות.
הסדנה עוברת לאורך המשפך: מחקר חשבון, הכנה לשיחת גילוי, הצעת ערך, התנגדויות, סיכום ופולואפ. מבחינים בין עובדה להשערה ומשאירים את האחריות למערכת היחסים אצל איש המכירות.
התרגול מותאם למכירה מורכבת, B2B או ניהול לקוחות ועובד עם מידע ציבורי או מדומה, ללא ייצוא פרטי CRM לכלי לא מאושר.
להכיר את מרכז התחום ←התוכן נבנה סביב המשימות, המידע, ההחלטות והסיכונים של קהל היעד ומותאם לאחר שיחת אפיון.
הסדנה עוברת לאורך המשפך: מחקר חשבון, הכנה לשיחת גילוי, הצעת ערך, התנגדויות, סיכום ופולואפ. מבחינים בין עובדה להשערה ומשאירים את האחריות למערכת היחסים אצל איש המכירות.
התרגול מתקדם דרך מחקר לקוח, שיחת גילוי, שאלות, הצעת ערך, התנגדויות. בכל שלב מפרידים בין מקור, הנחה, טיוטה והחלטה ומגדירים מה חייב לעבור בדיקה אנושית.
המשתתפים עובדים עם Account Research Brief, Fact–Hypothesis Split, Discovery Question Builder, Value Proposition Canvas, Objection Practice וכלים נוספים שנבחרים לפי סביבת העבודה המאושרת בארגון.
בסיום יוצאים עם בריף לקוח, בנק שאלות, הצעת ערך, מפת התנגדויות, תבנית פולואפ. במסלול רב-מפגשי חוזרים עם דוגמאות מהשטח ומשפרים את התהליך.
התוצאות מותאמות לפורמט ולרמת הקבוצה. במסלול רב־מפגשי המשתתפים מתנסים, חוזרים עם דוגמאות ומשפרים את התוצרים בין המפגשים.
בריף לקוח
בנק שאלות
הצעת ערך
מפת התנגדויות
תבנית פולואפ
כלל CRM בטוח
משכוכית מחזיקה מיומנויות שיחה, אבחון צורך ומסר; אוטומציות CRM ו-lead scoring נשארים אצל IT, RevOps או IIAI.
שיחת אפיון, התאמת דוגמאות ותרגול, חומרי עבודה ותוצרים בהתאם למסלול.
נקבע לפי עומק התרגול. לקבוצה גדולה בונים הדגמות ותרגול מובנה; לקבוצה קטנה מעמיקים במשוב.
ההצעה נגזרת מהפורמט, היקף ההתאמה, מספר הקבוצות והליווי ונבנית לאחר שיחת המיפוי.
מהרצאה שמייצרת שפה משותפת ועד תהליך מתמשך שמטמיע יכולת: בחרו את הפורמט לפי התוצאה, הקהל והזמן שעומד לרשותכם.
פותחים נושא, יוצרים שפה משותפת ומניעים סקרנות בקהל גדול.
לבירור והתאמה ←לומדים כלי, מתרגלים אותו על מצבי אמת ויוצאים עם פעולה ברורה.
לבירור והתאמה ←בונים יכולת בהדרגה, מתרגלים בין המפגשים וחוזרים עם ניסיון מהעבודה.
לבירור והתאמה ←מחברים כמה יכולות למסלול עם אבחון, מודולות, תרגול ומדידה.
לבניית מסלול ←עבודה אישית ודיסקרטית על אתגרי תפקיד, השפעה, החלטות ושינוי.
לבירור והתאמה ←ההרכב הסופי מותאם לקהל, למטרות, לסביבה הארגונית ולכלים המורשים.
הערכה משלבת מודלים מקצועיים מקובלים עם מפות, תבניות וכלי עבודה יישומיים שפיתחה משכוכית. המקור וההקשר של כל מודל מוסברים במהלך הסדנה.
בסדנה קצרה נבחר את המודולים החיוניים. בסדרה נעמיק, נתרגל בין המפגשים ונחזור עם תוצרים ומשוב.
עובדים על מחקר לקוח בתוך תרחיש שמותאם למנהלי מכירות, אנשי מכירות B2B, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות ו-presales, בודקים את איכות הקלט והתוצר ומגדירים בעל תפקיד אנושי שמאשר את השלב הבא.
עובדים על שאלות גילוי בתוך תרחיש שמותאם למנהלי מכירות, אנשי מכירות B2B, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות ו-presales, בודקים את איכות הקלט והתוצר ומגדירים בעל תפקיד אנושי שמאשר את השלב הבא.
עובדים על הצעת ערך בתוך תרחיש שמותאם למנהלי מכירות, אנשי מכירות B2B, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות ו-presales, בודקים את איכות הקלט והתוצר ומגדירים בעל תפקיד אנושי שמאשר את השלב הבא.
עובדים על התנגדויות בתוך תרחיש שמותאם למנהלי מכירות, אנשי מכירות B2B, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות ו-presales, בודקים את איכות הקלט והתוצר ומגדירים בעל תפקיד אנושי שמאשר את השלב הבא.
עובדים על סיכום ופולואפ בתוך תרחיש שמותאם למנהלי מכירות, אנשי מכירות B2B, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות ו-presales, בודקים את איכות הקלט והתוצר ומגדירים בעל תפקיד אנושי שמאשר את השלב הבא.
עובדים על פרטיות ואימוץ בתוך תרחיש שמותאם למנהלי מכירות, אנשי מכירות B2B, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות ו-presales, בודקים את איכות הקלט והתוצר ומגדירים בעל תפקיד אנושי שמאשר את השלב הבא.
עדויות קצרות מתהליכים מעולמות תוכן דומים. הן ממחישות את דרך העבודה ואינן טענה שהלקוח השתתף דווקא בסדנה המוצגת בעמוד.
שירות וחוויית לקוחתהליך מקורי ומקצועי שחיבר מיומנויות שירות, מסע לקוח ותובנות לעבודה היומיומית.
שירות, מכירות וגבייהשותפות מתמשכת בפיתוח ובהדרכה בעולמות השירות, המכירה והגבייה, עם התאמה למצבי אמת ולמדדי העבודה.
תהליך מותאםהתאמה מדויקת של התכנים, הכנה רצינית בין המפגשים והנחיה שמחברת ניסיון לפרקטיקה.
המקורות מספקים מסגרת מקצועית לנושא. התרגול וההתאמה לארגון נשארים באחריות המנחה ובעלי התפקידים הרלוונטיים.
כן. לפני הפעילות ממפים תפקידים, משימות, רמת ניסיון, כלי עבודה, מידע מותר ותוצאה רצויה ומתאימים את התרחישים והכלים.
רק לאחר סינון ואישור. ברירת המחדל היא מידע סינתטי, ציבורי או חומר שאושר מראש, ללא מידע אישי או סודי.
לא. AI מסייע במחקר, ארגון וטיוטה; בעל התפקיד בודק מקורות, מפעיל שיקול דעת ומאשר כל תוצר שמשפיע על לקוח, עובד, ספק או החלטה.
מנהלי מכירות, אנשי מכירות B2B, פיתוח עסקי, מנהלי לקוחות ו-presales
4 שעות, יום מלא או סדרה של 3 מפגשים. Hands-on בסביבת הכלים המאושרת בארגון, עם תרחישים מדומים או חומרים שסוננו ואושרו מראש.
אין להעלות מידע אישי, מסחרי, חסוי או רגיש לכלי שלא אושר על ידי הארגון.
כן. המשתתפים יוצאים עם בריף לקוח, בנק שאלות, הצעת ערך וכלי יישום נוספים שמותאמים למסלול.
כן. שיחת אפיון קובעת את הדוגמאות, התרגילים, רמת העומק והכלים הזמינים. מידע רגיש אינו נכנס לתרגול ללא אישור מפורש.
הסדנה יכולה לכלול Account Research Brief, Fact–Hypothesis Split, Discovery Question Builder, Value Proposition Canvas, Objection Practice. ההרכב הסופי נקבע לפי הקהל, מטרת הפעילות, משך הסדנה והכלים המורשים בארגון.
התרגול נשען על מצבי עבודה כמו מחקר לקוח, שיחת גילוי, שאלות. המשתתפים מנתחים מקרה, מתנסים בכלי, מקבלים משוב ויוצאים עם צעד יישומי.
בשיחת אפיון קצרה נמפה קהל, משימות, רמת ניסיון ותוצאה רצויה ונציע מבנה מדויק.
