מאמרי פיתוח מנהלים ופיתוח עובדים #סדנאות למנהלים

כל מי שמתעסק במכירות בוודאי נתקל במקום העבודה באותם האנשים המכונים "תותחי מכירות". אלו הם האנשים שמשיגים את התוצאות הטובות ביותר במכירות של העסק ועם המספרים לא ניתן להתווכח. אלו הם בדרך כלל העובדים החביבים על ההנהלה והבעלים של העסק, ובצדק! אלו הם האנשים אשר מכניסים את הכסף לעסק ובאופן טבעי הם גם מתוגמלים בהתאם. שיטת העמלות היא שיטה מקובלת מאוד בתחום המכירות.

לא אחת אני נתקל באנשים אשר אומרים ״מכירות זה לא בשבילי״, כאשר אני יורד לשורש הבעיה ומנסה להבין מדוע הם החליטו שמכירות זה לא בשבילם אני בדרך כלל מגלה שזה בגלל ניסיון עבר כושל במכירות. יתכן שנכשלת בעבר במכירות אך זה מהסיבה הפשוטה שלא ידעת איך למכור. כל אחד יכול למכור אם רק יעצור רגע וילמד קודם את טכניקת המכירות. על מנת למכור יש להיצמד לחמשת הכללים להצלחה במכירות, אלו הם כללים חשובים למכירות אך זוהי לא תכנית פעולה. תכנית פעולה מסודרת תוכלו למצוא במחברת ״למכור!״.

תכניות פיתוח מנהלים רבות כוללות חלק של אימון אישי. בחלק זה, המנהל מברר עם עצמו את המוטיבציה שלו לתפקיד שהוא ממלא, וכן את האופן שבו הוא תופס את תפקידו. בנקודה זו, חשוב לציין כי אימון אישי לא בהכרח להיות חייב להיות מעוגן בהקשר של קורס ניהול כזה או אחר. אדרבא, בעידן הזה, אימון אישי למנהלים הפך לעניין יומיומי. זאת, מאחר שמנהל מתמודד עם סוגיות ואתגרים רבים במהלך יום עבודה ממוצע: יחסי אנוש – הן יחסיו עם העובדים שלו, והן היחסים בתוך הצוות, יעדים שיש לעמוד בהם, ומעל הכל, הצורך לבצע את עבודתם על הצד הטוב ביותר, בכל ההיבטים של התפקיד.

האדם הוא יצור אשר שואף ליציבות בדרך כלל. הדבר מובן, משום שהחיים מלאים בהתרחשויות. ישנן תקופות בהן אנחנו נמצאים ב"עליה": מצב הרוח הכללי טוב, אנחנו משגשגים בעבודה, הזוגיות פורחת וכך גם היחסים שלנו עם אנשים אחרים בחיינו. להבדיל, ישנן תקופות בהן הדברים נראים אחרת, בדיוק ההיפך, כלומר, אנחנו ב"ירידה". הדברים אינם מסתדרים לנו כפי שהיינו רוצים. לפעמים, בתקופות כאלה אנחנו מרגישים שאנחנו נכשלים יותר משאנחנו מצליחים, ולא חשוב באיזה תחום. אף על פי שרבים מאיתנו יחוו תקופות כאלה כבלתי נעימות, האמת היא שאין מקום לדאגה. בחיים, הכל זמני. גם תקופות פחות טובות יגיעו לסיומן. זאת ועוד, עצם התנודות הללו בחיים תורמות לאיזון הכללי שלנו, כאנשים. מה היה קורה אילו היינו חווים כל הזמן דברים חיוביים, או לחילופין, היינו נאלצים להתנסות בדברים שליליים יום אחרי יום?

במאמר זה נעסוק בשתי סוגיות עיקריות. האחת, כיצד מתנהל תהליך מכירה נכון. השנייה, טיפול בהתנגדויות, דהיינו, כיצד לעשות זאת נכון, תוך הצגת שיטות טיפול בהתנגדויות שרבה התועלת בצידן. כל זאת, על מנת להבטיח מכירה מוצלחת.

מחפשים שי מקורי לעובד לפסח? אז הלכנו להתייעץ עם ד"ר גוגל, כי אתם יודעים הוא זה שיכול לפתור לנו הרבה תהיות והתלבטויות בימינו. מצאנו אינספור רעיונות והצעות, שחלקם הגדול היה מאוד נדוש, למרות שהצהירו על עצמם כעל "מקוריים". אז מה כן אפשר להציע לעובדים שלכם?

סדנה למנהלים מתמחה בפיתוח מנהלים, מדובר בתהליך מורכב וארוך ולא במשהו חד פעמי. אמנם סדנה מקצועית יכולה להביא לשיפור ניכר, אך תרגולים, קורסים משלימים וסדנאות נוספות יכולים להבטיח כי התוצאה תשמר לאורך זמן והתפתחותם המקצועית של המנהלים אינה תעצר לאחר סדנה אחת, אלא תמשיך ותתקדם כל הזמן.

סדנאות למנהלים כוללות בדרך כלל מספר שלבים עיקריים אשר נמצאים בסדר הגיוני ונכון על מנת להבטיח תהליך למידה יעיל ובטוח. ראשית, השלב הראשון הוא ההיכרות בין מנחה הסדנה לבין המנהלים המשתתפים. במהלך שלב זה מעביר הסדנה מסביר בקצרה על התהליך אותו עומדים לעבור המשתתפים, המידע, התכנים והכלים אשר יקבלו, וכמובן גם מספר מעט על עצמו ועל הניסיון הניהולי שלו.

סדנאות למנהלים עוסקות בתחום הרחב והחשוב של פיתוח מנהלים, כאשר אחת מן המטרות החשובות היא להקנות למנהלים כלים חדשים ומיומנויות שונות לשיפור התנהלותם הניהולית והמקצועית.

התפקיד המרכזי של סדנת מנהלים הוא לפתח את היכולות הקיימות של המנהל, לחזק ולשפר אותן. תהליך זה בסופו של דבר יביא לשיפור ניכר בביצועי הארגון, ולמצב בו הכל מתנהל כשורה ובאופן תקין. מנהלים אשר עברו סדנת מנהלים יודעים כיצד להתמודד עם אתגרים שונים באופן אפקטיבי יותר וכמובן כיצד להנהיג ולנהל באופן נכון יותר את צוות העובדים ולהוביל אותם להצלחה.

סדנה למנהלים הינה הכרח של ממש עבור כל מנהל, ותיק, חדש, מנוסה או חסר ניסיון. מדובר בליווי קריטי ובהכשרה מקצועית חשובה במיוחד אשר כל מנהל יכול ללמוד, להתפתח ולהשתדרג מכך. סדנה למנהלים למעשה מלטשת את הכלים והיכולות אשר קיימים אצל המנהל.

סדנה למנהלים מקצועית ואפקטיבית תעניק לארגון שלכם היצע רב של יתרונות משמעותיים, במאמר זה סקרנו חמישה יתרונות מרכזיים בהזמנת סדנאות למנהלים בארגון.