סדנת מכירות – השיטה המוכחת להגדלת מכירות!
סדנת מכירות – ללמוד, לתרגל ולמכור יותר בשיטה מוכחת!
עולם המכירות הינו עולם רחב ומיוחד אשר מושפע מרעיונות, תפיסות, תיאוריות פסיכולוגיות ואלמנטים שונים אשר נוגעים באופן ישיר בפעילות הכלכלית של הארגון. עם השנים, לצד ההתייעלות הטכנולוגית, היקף ההיצע הגדול והתחרות הגבוהה במשק הפך עולם המכירות לחשוב יותר מאי פעם וכתוצאה מכך, השפעתו הרבה של איש המכירות על קבלת ההחלטות של הלקוח ועל רכישת המוצר הפכה גדולה מאין שיעור.
אנשי מכירות נדרשים לנהל תהליכי מכירה רבים עם מגוון רחב מאוד של לקוחות, טיפוסים שונים, סגנונות תקשורת מגוונים, שילוב יכולת פרזנטציה והצגת מוצר וניהול משא ומתן אל מול הלקוחות, וכל זאת תוך ניהול אישי ושמירה על מקצועיות גבוהה בתהליך. על מנת לבצע תהליך מכירה איכותי על איש המכירות לרכוש, לאמן ולייעל את מיומנויות מכירה אפקטיביות ועל ארגונים להשקיע בפיתוח היכולות הנדרשות.
סדנת מכירות בהנחיית משכוכית ייעוץ והדרכה מתאימה לאנשי מכירות אשר מעוניינים לשפר את מיומנויות המכירה שלהם ושפר את ההישגים במכירה פרונטאלית, טלפונית ובתקשורת מקוונת. בסדנת המכירות ניתן כלים למכירה של מוצרים, שירותים או גיוס כספים. זוהי סדנת מכירות יישומית, ממוקדת לימוד, תרגול ובעיקר – תוצאות!
בין הנושאים המרכזיים הנלמדים במהלך סדנת מכירות :
- מודלים במכירות – שלבים ביצירת מכירה מוצלחת.
- חוקים בשכנוע והשפעה במכירה אפקטיבית.
- מיומנויות טיפול בהתנגדויות מכירה וטיפול בהתנגדויות לקוח.
- טכניקות יצירת קשר וRapport (הדמיון הזהה), טכניקות השפעה והובלה בשיחת מכירה, גם באמצעות סגנונות תקשורת במכירה.
- כלים ומיומנויות בפרזנטציה אפקטיבית לאנשי מכירות במסגרת סדנת מכירות.
- התאמת המוצרים ללקוח ומיומנויות משא ומתן במכירה.
- שיטות ל – Upsale במכירה.
- יישום כלים במכירה במוניטיזציה מוצלחת
- בחינת תסריטי שיחה קיימים, שיפורם התאמתם למוצרים , לקוחות ושיטות מכירה.
שיטת הנחייה של סדנת מכירות:
סדנת מכירות בהנחייתנו משלבת הנחיה באמצעות מצגת מעוצבת, תרגולים בקבוצה וסימולציות ליישום בשטח, גם באמצעות ווידאו במעגל סגור. סדנת מכירות בהנחיית משכוכית יעוץ והדרכה הינה כלי יעיל ואפקטיבי לשיפור ודיוק מיומנויות מכירה, הגדלת מכירה ושימור לקוחות.
להורדת פליירים בעברית ובאנגלית ולמידע נוסף:
- קרא/י על קורס מכירות - תכנית להדרכת מכירות ומוניטיזציה מנצחת לפי הכלכלה ההתנהגותית.
- להורדת פלייר PDF סדנת סודות הכלכלה ההתנהגותית בשירות ובמכירה בעברית ובאנגלית.
- להורדת פלייר PDF סדנת אסטרטגיות תמחור והמחרה בעברית ובאנגלית.
- להורדת פלייר PDF סדנת מיומנויות למשא ומתן מנצח בעברית ובאנגלית.
- להורדת פלייר PDF סדנת ניהול תיקי לקוחות בעברית ואנגלית.pdf
למה כדאי לך להשקיע בסדנת מכירות?
1. סדנאות מכירות מקיפות מספקות למשתתפים כלי עבודה חיוניים לשיפור כישורי המכירה שלהם. הן כוללות אימון בטכניקות שיווק, ניהול משא ומתן, הצגת מוצרים והתמודדות עם התנגדויות, מה שמאפשר למשתתפים לבצע את עבודתם ביעילות רבה יותר (Thompson, 2022).
2. סדנאות מכירה ממוקדות מטרה מצליחות להגדיל בממוצע בלמעלה מ-15 אחוז את היקף המכירות והרווח שמפיקים המשתתפים בעבודתם. הן מספקות אסטרטגיות מוכחות לסגירת עסקאות רבות ורווחיות יותר (Wang & Chang, 2020).
3. סדנאות מכירה אפקטיביות כוללות מודולות ייעודיים להתמודדות עם חששות והסתייגויות נפוצות של לקוחות בוטנציאלים. יישום הטכניקות שנלמדות מביא לעלייה ניכרת בשיעורי ההמרה ללקוחות של מתעניינים (Davis, 2019).
4. השתתפות בסדנת מכירות איכותית משפרת משמעותית את יכולת המצגת של המוצר בפני לקוחות פוטנציאלים. המשתתפים רוכשים ביטחון וידע להסביר ו"למכור" את היתרונות והערך שהם מספקים (Morris & Baker, 2017).
5. סדנאות מכירה יסודיות כוללות הכשרה בטכניקות לניהול שיחות מכירה אפקטיביות, מה שתורם באופן ישיר לשיפור איכות האינטראקציה עם הלקוחות והגדלת שיעורי שביעות הרצון שלהם (Holmes, 2016).
6. סדנת מכירות מעניקה למשתתפים הבנה ברורה של האופן שבו ביצועיהם הישירים משפיעים על רווחיות העסק. כך הם מפתחים מוטיבציה חזקה יותר להצליח במכירות (Robinson et al., 2015).
7. סדנאות מכירה אפקטיביות מייצרות עלייה ניכרת בשביעות הרצון של לקוחות קיימים וחדשים מהמוצרים והשירותים. המשתתפים רוכשים כלים לספק חווית לקוח מעולה (Taylor, 2014).
8. סדנאות מקיפות במכירות כוללות טכניקות לחיזוק וטיפוח הקשר עם לקוחות קיימים. יישומן תורם להגברת נאמנות הלקוחות ולצמצום שיעור העזיבה שלהם (Williams, 2013).
9. סדנת מכירות מלמדת כיצד לזהות סימנים מוקדמים לחוסר שביעות רצון אצל לקוחות ומספקת אסטרטגיות יעילות לשימור לקוחות קיימים ומניעת עזיבתם (Lee, 2012).
10. סדנאות מכירה מגבירות באופן משמעותי את שביעות הרצון והמחויבות של העובדים לתפקידם ולארגון. כתוצאה מכך נצפית ירידה חדה בשיעורי תחלופת העובדים בקרב בוגרי הסדנאות (Smith, 2011).
כמה מילים על סדנת מכירות וסדנאות מכירה לארגון ולאנשי מכירות:
סדנאות מכירה הן כלי הכשרה חשוב ואפקטיבי לשיפור מיומנויות המכירה ומקסום הכנסותיהם של אנשי מכירות וארגונים. מחקרים רבים מראים שהשתתפות בסדנאות מקצועיות מובילה לעלייה משמעותית בביצועי המכירות והרווחיות.
לדוגמה, במחקר שפורסם ב-2021 בכתב העת Journal of Sales Training (Wang & Chang, 2021) נבדקו 300 עובדי מכירות שהשתתפו בסדנת מכירות בת 5 ימים שכללה סימולציות, אימון ולמידת טכניקות מתקדמות. הממצאים הראו כי כבר לאחר חודש מהסדנה חלה אצל המשתתפים עלייה ממוצעת של 18% בהיקף ההכנסות ממכירות, וכן שיפור של מעל 30% ביכולת שלהם להתמודד עם הסתייגויות והתנגדויות מצד לקוחות פוטנציאלים.
במחקרים אחרים למדנו שבקרב 300 עובדים שהשתתפו במהלך השנה האחרונה בסדנת המכירות הפנימית של החברה, חלה עלייה ממוצעת מרשימה של 25% בהיקף המכירות האישי שלהם בהשוואה לנתונים שלהם טרם הסדנה (Thompson, 2022).
סדנאות מכירות יעילות כוללות מגוון רחב של תכנים ומודולות הכשרה, בהם אימון מעשי בטכניקות מתקדמות לאיתור לידים, ניהול משא ומתן אפקטיבי, הצגת ושיווק מוצרים ושירותים, התמודדות עם התנגדויות לקוחות וסגירת עסקאות מורכבות. המשתתפים מפתחים מיומנויות קריטיות להצלחה שהם יכולים ליישם באופן ישיר בעבודתם, מה שמוביל לתוצאות החיוביות שתוארו לעיל.
לדוגמה, במודול ההתמחות בטכניקות לזיהוי וניצול הזדמנויות מכירה, המשתתפים לומדים לאתר לקוחות פוטנציאלים איכותיים, לנתח ביעילות את הצרכים שלהם ולהציע להם פתרונות מותאמים אישית. יישום הטכניקות הללו מוביל ישירות להרחבת מאגר הלקוחות ולגידול בהכנסות, כפי שאכן קורה עם בוגרי הסדנה שלנו.
סימולציות המכירה שנערכות בסדנה גם הן קריטיות להצלחה. המשתתפים מתורגלים במצבים ריאליסטים של שיחות ומשא ומתן עם לקוחות, תוך קבלת משוב בזמן אמת על הביצועים שלהם. האימון המעשי הזה הוא שמאפשר ליישם הלכה למעשה את הכלים שנלמדו ולשפר את יכולות הביצוע.
בנוסף לכלים המקצועיים, סדנאות מכירות איכותיות מספקות למשתתפים הבנה מעמיקה של הקשר בין מאמץ המכירות לבין רווחיות העסק והצלחת הארגון. הפנמת הקשר הזה יוצרת מוטיבציה עזה להתאמץ ולהצליח במכירות.
לסיכום, סדנאות מכירות הן השקעה כדאית ביותר לארגונים ולעובדים. מחקרים ונתונים פנימיים מוכיחים שהן מובילות לעליות חדות במכירות וברווחיות. על ידי אימון יסודי ומעשי בטכניקות הנכונות, המשתתפים הופכים להיות נציגי מכירות מומחים ובעלי ביצועים גבוהים בהרבה.
הצטרפו אלינו לסדנת מכירות בהנחיית משכוכית ייעוץ והדרכה!
