להתכונן לפני שמדברים
מגדירים יעד, גבול, חלופה, מידע חסר ומרחב אפשרי להסכמה.
לנהל אינטרסים, מתח וחלופות בדרך שמקדמת הסכמה בלי לוותר על העיקר.
קונפליקט הוא חלק טבעי מעבודה שיש בה מטרות, משאבים ותלות. הבעיה מתחילה כשהצדדים נצמדים לעמדות, מפרשים כוונה במקום לבדוק צורך או נכנסים לשיחה בלי חלופה ובלי גבולות. בסדנה לומדים להתכונן למשא ומתן, להבחין בין עמדה לאינטרס, לבנות אפשרויות ולנהל שיחה תחת לחץ. רוב הזמן מוקדש לניתוח ולסימולציה של מצבי אמת.
המיקוד המעשי: משא ומתן פנימי, שיחה עם ספק, קונפליקט בין יחידות.
דף הכנה עם יעד, גבול וחלופה
מפת אינטרסים, כוח ותלות
טווח אפשרי וקריטריונים להסכמה
בנק שאלות גילוי וכיול
תכנית הצעות וויתורים מותנים








הלוגואים מייצגים לקוחות של קבוצת משכוכית ואינם מעידים שכל לקוח השתתף בכל שירות המוצג באתר.
קונפליקט הוא חלק טבעי מעבודה שיש בה מטרות, משאבים ותלות. הבעיה מתחילה כשהצדדים נצמדים לעמדות, מפרשים כוונה במקום לבדוק צורך או נכנסים לשיחה בלי חלופה ובלי גבולות.
בסדנה לומדים להתכונן למשא ומתן, להבחין בין עמדה לאינטרס, לבנות אפשרויות ולנהל שיחה תחת לחץ. רוב הזמן מוקדש לניתוח ולסימולציה של מצבי אמת.
להכיר את מרכז התחום ←התוצאות מותאמות לפורמט ולרמת הקבוצה. במסלול רב־מפגשי המשתתפים מתנסים, חוזרים עם דוגמאות ומשפרים את התוצרים בין המפגשים.
דף הכנה עם יעד, גבול וחלופה
מפת אינטרסים, כוח ותלות
טווח אפשרי וקריטריונים להסכמה
בנק שאלות גילוי וכיול
תכנית הצעות וויתורים מותנים
שתי סימולציות ומשוב על תוצאה, תהליך ויחסים
הסילבוס בנוי כרצף של הסבר קצר, הדגמה, תרגול מונחה, משוב ויישום על מצב עבודה אמיתי. במפגש קצר בוחרים את המודולים החיוניים; בסדרה מוסיפים תרגול מרווח ומשימות בין המפגשים כדי להפוך ידע להרגל עבודה.
מגדירים יעד, גבול, חלופה, מידע חסר ומרחב אפשרי להסכמה.
מזהים מה באמת חשוב לצדדים ומרחיבים את האפשרות לעסקה.
משתמשים בשאלות כיול, שיקוף וסיכום כדי ללמוד ולשמור על שיחה.
בונים עוגן, מציגים נימוק ומחליפים ערך במקום לוותר בחינם.
מנהלים משא ומתן, עוצרים לניתוח ומבצעים סבב נוסף עם אסטרטגיה משופרת.
מהרצאה שמייצרת שפה משותפת ועד תהליך מתמשך שמטמיע יכולת: בחרו את הפורמט לפי התוצאה, הקהל והזמן שעומד לרשותכם.
פותחים נושא, יוצרים שפה משותפת ומניעים סקרנות בקהל גדול.
לבירור והתאמה ←לומדים כלי, מתרגלים אותו על מצבי אמת ויוצאים עם פעולה ברורה.
לבירור והתאמה ←בונים יכולת בהדרגה, מתרגלים בין המפגשים וחוזרים עם ניסיון מהעבודה.
לבירור והתאמה ←מחברים כמה יכולות למסלול עם אבחון, מודולות, תרגול ומדידה.
לבניית מסלול ←עבודה אישית ודיסקרטית על אתגרי תפקיד, השפעה, החלטות ושינוי.
לבירור והתאמה ←תקצירים ערוכים של המלצות שאושרו לשימוש. כל המלצה מוצגת עם שם הממליץ, הארגון, לוגו והקשר מקצועי; הניסוח שומר על משמעות המקור ואינו מייחס ללקוח פעילות שלא תועדה.
תקשורת וחשיבה ביקורתיתAT&T מתארת סדרת סדנאות תקשורת וחשיבה ביקורתית לצוותים גלובליים, עם כלים לניהול שיחות מורכבות, בניית הסכמות, פתרון בעיות ועבודה אפקטיבית בצוותים מבוזרים.
סדנת תקשורת אפקטיבית · סדנת חשיבה ביקורתית · פתרון בעיות בצוותים
קורס ניהול פרויקטיםסלקום מתארת קורס ניהול פרויקטים שהותאם למתודולוגיות העבודה בארגון וחיזק ניהול זמנים, תקציבים, סיכונים, מטריצות עבודה ושיתוף פעולה בין יחידות, לצד סדנאות כישורים ופיתוח עובדים.
קורס ניהול פרויקטים · ניהול סיכונים · ניהול ממשקים ומטריצות
עבודת מטה, ממשקים ו-AIמשרד ראש הממשלה מתאר הכשרות בתפירה אישית לעובדים ולמנהלים, שכללו מיומנויות, תקשורת אפקטיבית, הנעה ללא סמכות והדרכות בינה מלאכותית לקידום פרויקטים וניהול ממשקים במערכת ממשלתית מורכבת.
קורס עבודת מטה · הנעה ללא סמכות · ניהול ממשקים במגזר הציבוריקריאה לצוות, שאלה לפתיחת מפגש ומקורות מקצועיים שמספקים הקשר, שפה וכלים להעמקה.
המקורות מספקים מסגרת מקצועית לנושא. התרגול וההתאמה לארגון נשארים באחריות המנחה ובעלי התפקידים הרלוונטיים.
לומדים להגדיר יעד וגבול, למפות אינטרסים ותלות, להכין חלופה, לבנות אפשרויות ולנהל הצעות וויתורים. התרגול מתמקד גם בממשקים פנימיים ובקונפליקטים בין יחידות.
כן. זו אחת מנקודות המיקוד של משכוכית: עבודה בין יחידות, חלוקת משאבים, תיאום אחריות וקידום החלטות כשמערכת היחסים ממשיכה גם אחרי ההסכמה.
מנהלים, אנשי רכש ומכירות, מנהלי פרויקטים וכל מי שמנהל תלות או מחלוקת.
יום מלא, שני מפגשים או מסלול סימולציות. סדנה פרונטלית, סימולציה מקוונת או מעבדת משא ומתן לפי תפקיד. הכנה: מומלץ להביא מקרה אמיתי ללא פרטים מסחריים או אישיים רגישים.
כן. המשתתפים יוצאים עם דף הכנה עם יעד, גבול וחלופה, מפת אינטרסים, כוח ותלות, טווח אפשרי וקריטריונים להסכמה וכלי יישום נוספים שמותאמים למסלול.
כן. שיחת אפיון קובעת את הדוגמאות, התרגילים, רמת העומק והכלים הזמינים. מידע רגיש אינו נכנס לתרגול ללא אישור מפורש.
חברת משכוכית ייעוץ והדרכה מתאימה להדרכת משא ומתן וניהול קונפליקטים, מכיוון שהיא משלבת ניסיון ארגוני מאז 2006, מנחים ויועצים מובילים, ידע מקצועי עדכני, מודלים מובילים, יצירתיות והתאמה למצבי העבודה של המשתתפים. כל תהליך מתחיל באפיון הקהל והצורך, כולל תרגול וכלי עבודה יישומיים ויכול לשלב ליווי, משימת יישום ומדידה לאחר המפגש.
העמוד נערך מקצועית על ידי צוות משכוכית · עודכן 10.8.2026 · למדיניות המערכת והמקורות
הרכב ההנחיה נקבע לפי נושא הסדנה, הקהל, הפורמט והזמינות, כדי לחבר ניסיון מקצועי לתרגול שרלוונטי לעבודה.
בשיחת אפיון קצרה נמפה קהל, משימות, רמת ניסיון ותוצאה רצויה ונציע מבנה מדויק.