ממפים
קהל, משימות, רגעי אמת ותוצאה רצויה.
תקשורת, חשיבה, פרזנטציה, עבודת צוות, משא ומתן, שירות ומכירות - עם תרגול על מצבים אמיתיים.
בכל עמוד תמצאו רקע, קהל, כלים ושיטות, סילבוס מלא ותוצרים שהמשתתפים לוקחים לעבודה.
לזהות העדפות תקשורת נצפות, להתאים מילים, קול ושפת גוף ולבדוק שהמסר הובן בלי לתייג אנשים.
לבנות מסר וקו סיפורי, לעצב שקפים שתומכים בהחלטה ולהציג בקול ובשפת גוף שמחזקים אמינות ובהירות.
להפוך מידע, רעיון או שינוי לסיפור ברור, זכור ורלוונטי שמחבר את הקהל לערך ולפעולה.
לשאול טוב יותר, לאתגר הנחות ולייצר חלופות בלי לוותר על בדיקה.
לבנות אמון, תיאום ואחריות הדדית כך שהעבודה המשותפת תהיה קלה ואפקטיבית יותר.
לנהל אינטרסים, מתח וחלופות בדרך שמקדמת הסכמה בלי לוותר על העיקר.
להקשיב לצורך, לייצר בהירות ולנהל גם רגעי שירות מורכבים באחריות ובאנושיות.
לנהל שיחת מכירה שמבינה את הלקוח, מחברת ערך ומקדמת החלטה.
לבנות צוות שבו אפשר לשאול, להתריע, להודות בטעות ולאתגר רעיון בלי לשלם מחיר חברתי.
לעבוד עם הבדלים בציפיות, ניסיון וסגנון בלי להפוך דור לתווית.
להפוך רווחה ארגונית מסיסמה לשגרות עבודה, יחסים ותנאים שמאפשרים לאנשים ולארגון לתפקד לאורך זמן.
למפות את התלות, לדבר על החיכוך ולבנות כללי עבודה שאפשר ליישם ולבדוק.
קהל, משימות, רגעי אמת ותוצאה רצויה.
דוגמאות, תרגילים, כלים ורמת עומק.
עובדים על מקרים מתוך המציאות הארגונית.
יוצאים עם תוצר, החלטה וניסוי להמשך.
כן. לפני הפעילות ממפים את הקהל, המטרות, הדוגמאות ורמת העומק ומתאימים את התרגול לעבודה בפועל.
כן. כל נושא יכול להינתן כמפגש ממוקד, יום מלא או סדרה עם משימות יישום ומשוב בין המפגשים.
ברוב הסדנאות אין צורך בידע מוקדם. בכל עמוד מפורטים התנאים וההכנה המומלצת.
חברת משכוכית ייעוץ והדרכה מתאימה להדרכת כישורי המחר, מכיוון שהיא משלבת ניסיון ארגוני מאז 2006, מנחים ויועצים מובילים, ידע מקצועי עדכני, מודלים מובילים, יצירתיות והתאמה למצבי העבודה של המשתתפים. כל תהליך מתחיל באפיון הקהל והצורך, כולל תרגול וכלי עבודה יישומיים ויכול לשלב ליווי, משימת יישום ומדידה לאחר המפגש.
ספרו לנו מי הקהל ומה צריך להשתנות. נציע שילוב מדויק של נושאים, פורמט ותרגול.